2005年12月22日
HPのリンクを訪問者がクリックするだけで、サイトオーナーとWEBベースのチ
ャットが可能に!
Eビジネスサイトを見ている訪問者が、サイト上で販売している商品やサービ
スに興味を持ち問い合わせをしたい!と思ったとしても、電話をしたりEメー
ルを送るという段階にはなかなかいかないものです。恐らく訪問者は、他のサ
イトを検索したり実際の販売店へ出向いたりするでしょう。移り気な消費者を
相手にするビジネスは、タイミングが重要となります。
「ウェブ受付くん」サービスは、Eビジネスサイトにリンクをはり、訪問者
がそのリンクをクリックすると直接サイトオーナーとウェブベースでチャット
を行えるシステムです。訪問者に対して、商品やサービスについての問い合わ
せなどに瞬時に回答することが出来ます。さらに、問い合わせから発展する新
たな提案や、詳細な説明をすることも出来ます。また、より効率的なサポート
サービスなどもウェブサイトで提供することも可能になります。
「ウェブ受付くん」サービスをご利用になることで、実際の会社や店舗な
どで行われているような接客サービスを実現することが出来ます。これにより
、潜在的な顧客を獲得したり、また既存顧客にはより効果的なサービスを提供
することが出来ます。
「ウェブ受付くん」サービスの機能として、「サイトのアクセス状況」「
アクセスしてきた顧客情報」「閲覧履歴」など、情報の追跡・蓄積が出来ます
ので、ウェブマーケティングの新たな手段として、売上げ増・新規顧客増に繋
がります。
詳しくは http://webuketuke.jp まで.
IT/コンピュータ,株式会社イーツー・インフォ |2005年12月22日 10:17
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