報道関係者　各位
プレスリリース

2006年1月31日
株式会社イーツー・インフォ

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サイト訪問者の問い合わせにオンラインで即答できる「ウェブ受付くん」の
サービスリリース記念キャンペーン、延長決定！
E-Bussines EditionとAuction Editionは、初回の月額利用料が半額に！

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株式会社イーツー・インフォ「ウェブ受付くん」http://webuketuke.jp

株式会社イーツー・インフォ(所在地:神奈川県横浜市中区　代表取締役:石田
哲)では、
サイト訪問者の疑問や問い合わせにリアルタイムで対応できる
オンラインコミュニケーションソフト「ウェブ受付くん」の
サービスリリース記念キャンペーンを、2月28日(火)まで延長することになり
ました。
E-Bussines Edition(スタンダード版)とAuction Edition(オークション使用限
定版)は、
初回の月額利用料金が半額(E-Bussines Editionは初期設定費用も無料)でご利
用いただけます。

【サイト上で、きめ細かな接客サービスが可能に！】
Eビジネスサイトを見ている訪問者が、
「この商品について、もう少し具体的な説明が欲しい」と興味を持ったり、
「このサービスでは、こんな要求も聞いてくれるだろうか」と疑問を抱くのは
、よくあることです。
しかし、電話やメールで問い合わせをするのは、ごく一部の人たちです。
多くの人たちは「電話は面倒くさい」、「メールはタイムログがある」と感じ
、
二の足を踏んでいるのが実情でしょう。

「サイト訪問者が、もっと気軽に問い合わせできるシステムを！」という観点
から開発されたのが、
オンラインコミュニケーションソフト「ウェブ受付くん」です。
訪問者がサイト上のアイコンやリンクをクリックすると、新たなブラウザが立
ち上がり、
サイトオーナー側の担当者と会話(チャット)ができます。
訪問者の商品やサービスへの問い合わせに、瞬時に詳しく回答。
会社や店舗で行われているきめ細かな接客サービスが、サイト上でできるので
す。

【アメリカでは普及中！　実用的でコストパフォーマンスも抜群！】
IT先進国のアメリカでは、同様のシステムによるサービスは
サイト訪問者のニーズに瞬時に対応できるという、その実用性と、
電話と比べた場合のコストパフォーマンスの良さから、かなり普及しています
。
日本でも、Apple社やMcAfee社で、テクニカルサポートで試験的に導入するな
ど、
顧客サービスの一つとして、利用するサイトが増えてきています。
近い将来、サイト訪問者のニーズに素早く・的確に対応するために
欠くことができないシステムとして、認知されていくことでしょう。

日本にも、同様のサービスを展開している会社が数社ありますが、
弊社では最安値でご提供しております(2005年12月現在、弊社調査結果)。

【訪問者の質問に即答するための、機能が充実！】
訪問者とサイトオーナー側との会話は、すべてブラウザ上で行われます。
訪問者はソフトウエアをダウンロードしたり、
ユーザー登録をするなど、手間や時間を掛ける必要はありません。
サイトオーナー側は、1人のオペレーターが同時に複数の訪問者とチャットす
ることができます。
サイト閲覧状況や閲覧履歴、過去の対話履歴などの管理も簡単。
訪問者とファイルの送受信ができるので、任意のページに誘導したり、
商品の画像やパンフレットを送信することも可能です。
オペレーターの不在時には、アイコン表示を変更できるほか、
訪問者がオペレーターに伝言を残すことができます。

　●「ウェブ受付くん」の主な特徴と機能
　　・ウェブベースで即時対話(チャット)が可能です。
　　・リアルタイムで訪問者の閲覧履歴を表示できます。
　　・訪問者を識別し、その訪問者のチャットログが表示できます。
　　・訪問者にメッセージを表示できます。
　　・オペレーター同士のチャットができます。
・訪問者とのチャットを別のオペレーターに転送できます。
　　・訪問者とのファイルの送受信ができます。
　　・アイコンやリンクのデザイン・機能は、カスタマイズが可能です。

【目的に合わせて幅広い利用が可能！】
オークションサイトで利用すれば、落札希望者からの問い合わせに対応しやす
くなり、
出品者のイメージアップや落札率アップに繋がります。
また、ブログサイトで使用すれば、ブログ管理人と閲覧者との
コミュニケーション・チャンネルが増えて、より話題性を持たせることができ
ます。
目的に合わせてご活用いただけます。

【サービスリリース記念キャンペーン延長決定！】
2月28日(火)までにE-Bussines Edition、またはAuction Editionにお申し込み
いただいた方に限り、
初回の月額利用料金が半額(E-Bussines Editionは初期設定費用も無料)でご利
用いただけます。
また、キャンペーン外ではありますが、非営利ブログ・個人サイト対応の
Personal Edition、
専用サーバーをお持ちの企業様対応のStandalone Editionもございます。
詳細はお問い合わせください。

　・E-Business Edition(スタンダード版)
　　　初期設定費用：\15,000が無料！
　　　月額利用料金：\5,980を初回\2,990に！

　・Auction Edition(オークション使用限定版)
　　　月額利用料金：\3,980を初回\1,990に！

【代理店募集中！お気軽にお問い合わせください】
弊社では、「ウェブ受付くん」の代理店契約を結んでいただける、
ポータルサイトや、サイト内に複数の個別商用サイトを持つ企業様を募集して
おります。
詳細は担当者までお問い合わせください。

■企業概要
株式会社イーツー・インフォ
〒231-0005　神奈川県横浜市中区本町1-7 東ビル2F
TEL:045-222-9366 FAX:045-222-9367
URL:http://www.e2info.com/

■当プレスリリースに関するお問い合わせ先
担当：原
TEL:045-222-3966
E-Mail:info@e2info.com
URL:http://webuketuke.jp