シナジーマーケティング株式会社（大阪市北区 代表取締役：谷井等）の提供
する、統合顧客管理システム「Synergy!（シナジー）」が、ミック経済研究所
の『ミドルウェア・パッケージ・ソフトの市場展望　（2006年度版・同年11月
発表）』のCRM・ASP（SaaS）の出荷金額シェア調査で、ASP（SaaS）型の国産
CRMシステムとしてシェアNo.1を獲得しました。「Synergy!」のシェア率は
23.3パーセントでした。

「Synergy!」は、企業のマーケティングROI向上のサイクルづくりを支援する
ASP（SaaS）型のCRMシステムです。“多角的な顧客分析機能”を持つデータベ
ース（BASIC）を核に、“顧客の要望や本音を受信”するアンケート機能（
WISH）・問い合わせ管理機能（HEAR）、そして“顧客に価値ある情報を適切な
タイミングで発信”するメール配信機能（POEM）・携帯サイト作成機能（MOVE
）を備えています。

本調査によると、2006年度のCRMパッケージ市場全体の出荷金額（133億円：対
前年比13.9％増）を押し上げた大きな要因として、「ASP（SaaS）ビジネスの
好調さ」が挙げられています。なかでも弊社は『CRMシステムをASP（SaaS）と
して提供し、順調にシェアを拡大しているベンダー』として取り上げて頂くこ
とができ、そのシェア拡大の理由として、2005年以降「Synergy!」への積極的
な投資を実施し、新機能を強化し続けてきたことを挙げて頂きました。

この結果は、弊社が6年にわたり志向してきた柔軟性とスピードを持つ統合型
のASP（SaaS）サービスに対して高い評価を頂けたものと考えています。弊社
は引き続きCRMの成果をあげて頂ける使いやすいシステムとして「Synergy!」
のバージョンアップを重ねることはもちろん、CRMのトータルソリューション
の提供を通じて、顧客満足の追求を推し進めてまいります。今後とも統合顧客
管理システム「Synergy!」にご期待ください。

■ 統合顧客管理システム「Synergy!」⇒　http://www.crmstyle.com/
■ シナジーマーケティング株式会社　⇒　http://www.synergy-
marketing.co.jp/
代表者　：代表取締役　谷井 等　　資本金　：252,800千円
所在地　：大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル6F　TEL：06-4797-2500　FAX：
06-4797-2555
概要　　：シナジーマーケティング株式会社は、統合顧客管理システム「
Synergy!」の提供をはじめ、お客様のCRM業務の代行・コンサルティング、さ
らには独自のCRMシステムの開発まで、CRMに関するお客様のご要望にワンスト
ップでお答えする「総合CRMカンパニー」です。
お問合せ：シナジーマーケティング株式会社　広報室：川口昌徹　E-mail:
press@synergy-marketing.co.jp