株式会社イーツー・インフォ(横浜市 代表取締役：石田哲　以下、イーツー・
インフォ)は、２００７年３月５日よりＡＳＰサービス「ウェブ受付くん」に
「福祉 Edition」を新たに追加、使用主旨に合った個人・法人・各種団体・行
政機関向けに提供を開始いたします。

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【「ウェブ受付くん」の概要】

ウェブサイトやEメールにアイコン・リンクを設置し、訪問者やメール受信者
がそのアイコンやリンクをクリックすると新規に開かれたブラウザーウィンド
ウ上でチャットやファイル送受信などの豊富な機能を使用出来るサービスです
。訪問者側ＰＣに専用のソフトウェア・プラグイン等は一切不要です。管理者
（サイトオーナー、オペレーター）側では、コールセンターＩＶＲシステム同
等の機能を搭載し、集積されたチャットログデータや閲覧履歴データからから
マーケティングやＦＡＱ作成への活用、ＣＲＭシステムへの取込などを行う事
が可能です。

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【「福祉Edition」ラインの特徴】

日本には、聴覚障がい者及び話す事が困難な高齢者の数がおよそ６００万人以
上いると言われています。また今後高齢化社会を迎える現状から、更に増えて
いくものと予想されます。

現在の社会においては、音声での会話が出来ない方に対してのサービスが充実
しているとは言えない現状です。各企業や法人、行政機関や学校などでのサー
ビスは電話（口頭）でのサービスを基準としているからです。

例えば、あるサービスを購入した場合「急いで問い合わせをしたい！」という
経験は、どんな方でも一度はお持ちのはずです。その場合、健常者であればサ
ービス提供者のコールセンターに電話をする事でリアルタイムに回答を得る事
が出来ますが、電話を使用出来ない方はＥメールやＦＡＸ、もしくは郵送での
対応となりリアルタイム性は失われてしまいます。

商品やサービスを提供するのであれば、どのような立場のお客様にも同一のサ
ポートを提供しなければならないのではないでしょうか。

【ご利用イメージはこちら】
http://webuketuke.jp/solution6.html

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ウェブ受付くん 福祉Editionは、そのようなサービスレベルの向上を目指す法
人・個人向けにご提供するラインです。
ソフトウェア・プラグイン不要な本サービスは、聴覚障がい者や話す事が困難
な方にもリアルタイムでの対応・サポート・資料送付・サービスの申込などを
実現する事が可能となります。

また福祉 Editionは、弊社の社会貢献という理念を元にご提供させていただい
ておりますので、ご利用料金は基本的にe-Business Editionの半額以下に設定
されています。（※１）
主旨にご賛同いただいた上で、福祉目的が明確である全ての方がご利用いただ
けます。（※２）

※１…詳しくはご利用料金表をご覧下さい。
https://webuketuke.jp/price.html

※２…ご利用目的に関しましては商品の性質上、簡単な審査をさせて頂きます
。ご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。

【株式会社イーツー・インフォ　会社概要】

■会社名　株式会社イーツー・インフォ
■URL　http://www.e2info.com
■所在地　横浜市中区本町１－７　東ビル２Ｆ
■代表取締役社長　石田　哲
■資本金　1,000万円
■事業内容
2005年設立以来「ウェブ受付くん」サービスを中核として、常にお客さまの視
点に立った技術の提供を経営理念とし、インターネットソリューション・中国
の提携企業と連携したオフショアでのソフト開発事業を展開しております。最
近ではオープンソースソリューションを中心とした安価で高品質なシステム・
ウェブサイト製作事業をワンストップで提供しております。

【本リリースに関するお問い合わせ】
広報担当 原
TEL：045-222-9366
FAX：045-222-9367
Chat：https://service.webuketuke.jp/LR/ChatWin.aspx?id=JPT90739116（ダ
イレクトにチャットが繋がります）