2007年05月09日

Webマーケティング業務を中心に行う株式会社ストラテジックマーケティング
（東京都中央区・代表取締役 黒沼 憲司）は複数店舗の展開を行う理美容室に
特化したミステリーショッピングリサーチの「ミステリーサロンリサーチ」を
5月10日から本格スタートします。

報道関係者各位
2007年5
月8日
株式会社ストラテジックマーケティング

理美容室に特化したミステリーショッピングリサーチ
「ミステリーサロンリサーチ」5月10日より本格スタート
http://www.strategic-m.jp/ms

Webマーケティング業務を中心に行う株式会社ストラテジックマーケティング
（東京都中央区・代表取締役 黒沼 憲司）は複数店舗の展開を行う理美容室に
特化した
ミステリーショッピングリサーチの「ミステリーサロンリサーチ」を5月10日
から本格
スタートします。

ミステリーショッピングリサーチは、顧客に扮した覆面調査員が依頼のあった
店舗や
施設を訪れ、調査項目をチェックして内容を報告する調査手法です。日経リサ
ーチ
レポートによるとミステリーショッピングリサーチの全世界の市場規模は推計
過去
8年間で5億US＄から10億US＄へと倍増しており、日本でもサービス改善のツー
ルとして
導入している店舗・施設が飲食店を中心として増加しております。このツール
を
理美容室向けに特化したサービスが「ミステリーサロンリサーチ」です。

●ミステリーサロンリサーチの強み
・全国約5万人の覆面モニター保有
・飲食店のノウハウを活かして理美容室に特化したチェック項目
・チェックだけではなく、お客様の声をコメントにて報告

ミステリーサロンリサーチを展開するにあたり、株式会社ストラテジックマー
ケティン
グは有限会社イーフラット（東京都新宿区）より営業権の譲渡を受けました。
webマーケティング事業やビジネスマッチングでメーカーや美容室検索サイト
の
運営会社などとのつながりがあったことから、理美容業界に参入することにな
りました。
今後の展開にあたり、3年間で2100店舗（美容室は全国約21万店舗・シェア1%
）に導入
して頂くことを目標にしております。当初の営業展開はwebサイトでのプロモ
ーション
や代理店制度を構築してサービスの提供に努めますが、本年中には「理美容業
界の
従事者向けのポータルサイト」を構築し、「ミステリーサロンリサーチ」とウ
エラ
ジャパン株式会社（東京都新宿区）が運用する
「サロンパートナー（http://www.salonpartner.jp）」の運用支援で培った
経営・接客・技術・開店などのノウハウを組み合わせての展開を考えておりま
す。

理美容室も他店舗との競争が激化しており、理美容室も本来サービス業である
こと
から、カット技術だけでなく、店内やスタッフの雰囲気づくり、ヘアメイク以
外の
付帯サービスなどの改善を強化していく事が考えられます。理美容室の売上向
上
（リピーター増）のきっかけとして「ミステリーサロンリサーチ」をご利用頂
ければ
と切に思います。

今後も理美容室のサービス向上・お客様満足度の向上（リピーター増）・理美
容室の
売上向上につながる仕組みを提供してまいります。

【お問い合わせ】
株式会社ストラテジックマーケティング
〒103-0001　東京都中央区小伝馬町6-1 リベラ日本橋7F
TEL：03-5642-1300　FAX：03-5642-1310
E-mail：info@strategic-m.jp
担当：後藤

その他，株式会社ストラテジックマーケティング ｜2007年05月09日 10:47 | トラックバック(0)

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